Laboratorios

Cinco departamentos de laboratorio de Eurofins en una única plataforma Odoo.

Eurofins sustituyó su sistema de laboratorio de 2017 y las soluciones manuales que lo complementaban por una plataforma Odoo integrada, lo que le permitió unificar el flujo de trabajo de las muestras en cinco departamentos en un plazo de nueve meses.

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Una técnica de laboratorio trabajando en un moderno laboratorio clínico, vista de perfil. Lleva una bata desechable blanca, una redecilla para el pelo, una mascarilla quirúrgica y guantes de nitrilo azules, y tiene el pelo largo y oscuro recogido en una coleta. Sostiene un portamuestras blanco lleno de tubos y lo introduce en un gran analizador automático con cajones numerados (del 1 al 6). Detrás de ella hay monitores sobre brazos articulados y equipo de laboratorio adicional, todo ello en un entorno luminoso, limpio y decorado en tonos blancos y fríos.

Sector

Laboratorios (análisis).

Lugar

Instalaciones de Riad.

Escala

Cinco departamentos de análisis: alimentario, farmacéutico, cosmético y medioambiental.

Respaldo

Eurofins Scientific.

Cómo empezó todo

Antes de que Dynapps entrara en escena.

Cuando Eurofins incorporó su anterior sistema de laboratorio en 2017, la plataforma se diseñó en función del espacio físico del que disponía el laboratorio en aquel momento. Cuando Mohammed Alsoghaier, director general, y Oussama Sekkak, director de TI y responsable del proyecto de implementación de la plataforma, revisaron el sistema, ya había cinco departamentos de análisis en funcionamiento en los ámbitos de la alimentación, la farmacia, la cosmética y el análisis medioambiental, cada uno con su propio ritmo de presentación de informes y sus obligaciones de acreditación según la norma ISO/IEC 17025. El sistema de 2017 ya no podía soportar esa carga por sí solo. El trabajo que debería haber fluido a través de un único sistema se estaba fragmentando entre varias herramientas, con entradas manuales para cubrir las lagunas. Oussama tenía que tomar una decisión: ampliar aún más ese mosaico de soluciones o apostar por una única plataforma integrada.

Primer plano de un microscopio de laboratorio, con el foco puesto en su revolver, que cuenta con varios objetivos plateados de distintos aumentos (4x, 10x, 40x), marcados con anillos de colores. Un portaobjetos con una muestra se encuentra sobre la platina mecánica negra, con su escala de medición visible. En la parte superior izquierda, una mano enguantada se acerca a los oculares. El fondo blanco brillante centra toda la atención en el instrumento de precisión y sus detalles metálicos.
El reto

Dónde se notaban las grietas.

La elaboración de informes, que antes requería semanas de introducción manual de datos, se optimizó finalmente mediante integraciones EDI, lo que significa que, antes de la implantación de Odoo, era necesario realizar una transcripción manual constante entre el LIMS y los informes para los clientes. En una estructura de cinco departamentos con necesidades específicas de ensayo y elaboración de informes, esa transcripción manual se acumulaba en cada ciclo de generación de informes.

Cómo se llevó a cabo realmente la puesta en marcha

Desde el inicio del proyecto hasta la puesta en marcha del primer laboratorio en nueve meses, para luego ampliarlo por departamentos.

  • Inicio

    Oussama Sekkak dirigió la implementación del LIMS por parte de Saudi Ajal.

  • 9 meses de construcción

    Configuración, pruebas y adaptación a los flujos de trabajo de los cinco departamentos antes de su uso en producción.

  • Puesta en marcha del primer laboratorio

    El LIMS se puso en marcha en un laboratorio seleccionado con un pequeño grupo de usuarios para realizar pruebas.

  • Ampliación por fases

    Los demás departamentos se incorporaron a la plataforma de forma gradual, en lugar de hacerlo en una sola fase.

Lo que realmente creamos

Lo que utiliza actualmente el laboratorio: el ERP Odoo con una capa de gestión de laboratorio para el registro de una muestra.

El sistema de Eurofins funciona ahora con Odoo como ERP, con una capa de gestión de laboratorio en la misma plataforma, integrada a través de EDI para la presentación de informes a los clientes. La plataforma sustituyó al sistema de 2017, así como a las herramientas adicionales que requerían la introducción manual de datos para conectarlas entre sí. El seguimiento de las muestras pasó a ser un registro continuo desde la recepción, pasando por el flujo de trabajo analítico, hasta el informe final, sustituyendo el modelo anterior en el que cada departamento mantenía su propia visión de su propia cola.

Módulos: Odoo ERP, gestión de laboratorios en Odoo, integración de informes de clientes EDI

Laboratorios
Dynapps no solo ofrece asistencia técnica, sino que además comprende nuestras necesidades operativas. Los conocimientos de su equipo sobre sistemas de calidad han sido fundamentales para adaptar el software a nuestros flujos de trabajo conformes con la norma ISO.

Mohammed Alsoghaier

Director general de Eurofins
La verdadera victoria

De la cola de cada departamento a un registro compartido por muestra.

La pregunta habitual dentro de Eurofins pasó de ser «cada departamento gestiona su propia cola» a «todo el laboratorio consulta un único registro por muestra». La plataforma no solo eliminó herramientas, sino que también acabó con la duda de a qué sistema acudir. Para un laboratorio cuya posición competitiva se basa en la rapidez de respuesta y la acreditación, ese cambio de postura es el resultado estratégico que se esperaba obtener al adquirir la plataforma integrada.

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