El comercio electrónico de Odoo, en la misma plataforma en la que se gestiona el resto de tu negocio.
La mayoría de las tiendas online acaban siendo una isla. La tienda web funciona con una herramienta, el stock con otra, las facturas con una tercera, y el cliente envía un correo electrónico para preguntar dónde está su pedido. Cada brecha entre esos sistemas supone una exportación manual, una cifra de stock que ya es errónea o una pregunta de la que nadie se hace cargo. El comercio electrónico de Odoo integra la tienda en la misma plataforma que tus productos, el stock, los precios, los pedidos, la facturación y el servicio de atención al cliente. Un pedido realizado online se convierte en un pedido de venta, un movimiento de stock y una factura, sin que nadie tenga que volver a introducirlo. En Odoo 19, la tienda ha ganado un proceso de pago más rápido, páginas de productos más limpias y un SEO integrado más potente. Lo configuramos en función de cómo vendes realmente, ya sea B2B, B2C o ambos, y lo conectamos al Odoo que ya utilizas.
Odoo
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Tu tienda, tu stock y tu facturación, todo en un solo registro.
Cuando la tienda online es un sistema independiente, alguien acaba pagando por la brecha que existe entre esta y el negocio. Un pedido online en Odoo es el mismo pedido de venta con el que trabaja tu equipo. El stock que se muestra en la página del producto es el stock de tu almacén, que se reserva en el momento en que se realiza el pedido y se prepara con el método de entrega adecuado. La factura se genera a partir de ese mismo pedido y se contabiliza directamente en tus cuentas. Las cuentas de cliente permiten a los compradores volver a realizar pedidos, realizar el seguimiento de las entregas, descargar facturas y gestionar las devoluciones por sí mismos. Los departamentos de ventas, finanzas, inventario y asistencia consultan una única fuente, por lo que el pedido no tiene que volver a introducirse a lo largo de su recorrido por la empresa.
Una tienda online más rápida y una IA para el trabajo que antes requería un redactor publicitario.
Odoo 19 ha renovado por completo la experiencia de compra. Ahora hay más opciones de diseño para las páginas de la tienda, un carrito y un proceso de pago rediseñados, vistas previas de las variantes de los productos, un selector de unidades de medida y un widget mejorado de «recogida en tienda». Se pueden asignar automáticamente a los productos cintas dinámicas, como «los más vendidos» o «stock limitado». El SEO es más potente desde el primer momento, con URL más limpias, microdatos estructurados y un feed de Google Merchant Center para que tu catálogo llegue a Google Shopping. Cuando está activada, la IA de Odoo 19 puede redactar descripciones de productos, generar imágenes para las páginas y responder a las preguntas de los compradores en el chat en vivo, para que tu catálogo y tu contenido se mantengan al día sin tener que escribir cada línea a mano. La IA es tan buena como los datos de los productos que la sustentan. Esa es la parte que acertamos desde el principio.
Conectamos tu tienda con el negocio que hay detrás, no solo con la parte visible.
Crear una tienda online es lo más fácil. Lo difícil es conseguir que venda el producto adecuado, al precio adecuado y al cliente adecuado, y luego gestionar cada pedido de forma eficiente para que llegue a los departamentos de logística, finanzas y atención al cliente. Configuramos tu catálogo de productos y sus variantes, tus precios B2B y B2C, tus pagos, métodos de entrega y proceso de pago, y luego conectamos la tienda a tu CRM, inventario, facturación y servicio de atención al cliente en un solo Odoo, sin una capa separada de conectores que sirvan de puente entre sistemas que ya deberían estar comunicándose entre sí. Si ya gestionas una tienda Odoo que te da problemas, auditamos lo que hay y le devolvemos la solidez. Trabajas con un equipo local, respaldado por más de 280 especialistas en Odoo repartidos por cinco países europeos.
Todo lo que necesitas saber sobre el comercio electrónico con Odoo.
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El ERP para comercio minorista de Odoo gestiona el punto de venta, el comercio electrónico, el inventario, las compras y las finanzas en una sola plataforma, de modo que las tiendas físicas, la tienda online y el almacén comparten el mismo stock y el mismo registro de clientes. En el caso de los mayoristas, el EDI y las listas de precios específicas para cada cliente se integran en el mismo modelo.
A través de un modelo de stock único para tiendas, almacenes y la tienda online. Odoo distribuye el stock por almacén en función del código postal del cliente, la disponibilidad del producto y los gastos de envío, con picking FEFO o FIFO y reposición basada en niveles mínimo-máximo y plazos de entrega de los proveedores. La trazabilidad por lote y número de serie cubre la genealogía completa de los lotes cuando el sector lo exige, ya sea en la distribución alimentaria, los componentes técnicos o los productos regulados. Lo que hace que esto funcione son los datos maestros, las jerarquías de proveedores y la estructura de ubicaciones configuradas antes de la puesta en marcha, no la plataforma.
Sí. Odoo conecta el punto de venta, la tienda web y los anuncios en los mercados online a un único stock común, por lo que una venta en la tienda física, en la web o a través de un mercado online reduce ese mismo stock en tiempo real. La gestión de pedidos determina, por canal, qué almacén gestiona el pedido, admite el servicio «click-and-collect» y el envío desde la tienda, y registra las devoluciones en el mismo SKU y en el expediente del cliente. El trabajo consiste en las reglas de los canales: qué almacén envía cada pedido, cómo se gestionan las devoluciones y dónde varían los precios. Se decide antes de la puesta en marcha, no se añade después.
Descubre cómo podría ser una tienda de Odoo para tu negocio.
Una primera charla sobre cómo vendes actualmente y cómo encaja el comercio electrónico de Odoo en tu negocio.