De PHC a una única plataforma Odoo: Plastimyr la gestiona desde su teléfono.
Plastimyr sustituyó PHC por Odoo en 2022 y consiguió así la conciliación bancaria, el cumplimiento de la normativa fiscal española, el EDI para grandes superficies y el acceso móvil que sus canales online y de grandes cuentas exigían a una empresa familiar con 60 años de historia. Cuatro años después, la misma plataforma gestiona 722 productos, 20 681 clientes y cinco almacenes, y se ha actualizado a Odoo 18 Enterprise.
Sector
Fabricación de productos para bebés. Multicanal.
Lugar
Sede central en Denia (Alicante), España. Cinco idiomas activos en el sistema; facturación dentro y fuera de la UE en fase de producción.
Escala
Más de 60 años. 722 productos, 1.131 variantes. 20.681 clientes. 5 almacenes. 21 listas de precios. 7 usuarios activos.
Socio de Dynapps
Desde 2022.
Respaldo
Empresa familiar dirigida en tercera generación por Vega Torro.
Antes de que Dynapps entrara en escena.
Plastimyr es una empresa familiar española dedicada a la fabricación y distribución de productos para bebés con más de 60 años de trayectoria en el mercado, con sede en Denia, en la costa alicantina, y dirigida por Vega Torro, directora general de tercera generación. A principios de 2022, la empresa estaba creciendo en dos frentes a la vez. El canal tradicional de las grandes superficies estaba endureciendo sus requisitos de datos y cumplimiento (feeds EDI para cadenas como Alcampo, Carrefour y El Corte Inglés, códigos EAN en las etiquetas de las cajas, formatos de factura específicos para cada plataforma), y el canal online se estaba expandiendo rápidamente en paralelo a través de Amazon y la tienda web directa. PHC, el ERP de origen portugués que había prestado servicio a la generación anterior, no podía seguir el ritmo de ninguno de los dos. En abril de 2022, Vega Torro inició las conversaciones con los socios.
El reto
Dónde se notaban las grietas.
Fin de mes en las ventas online
La conciliación de los extractos bancarios con el libro mayor de ventas online fue la parte más lenta del cierre. La contabilidad online implica más líneas, más métodos de pago y más lógica de reembolsos que la venta al por mayor, y PHC no disponía de las herramientas de conciliación bancaria necesarias para gestionarlo.
El plazo de la Agencia Tributaria española
Cada declaración fiscal en España se realizaba de forma manual. PHC no proporcionaba los modelos estándar que exige la Agencia Tributaria, por lo que las declaraciones del IVA y otras declaraciones relacionadas se elaboraban cada periodo a partir de hojas de cálculo.
¿Por qué Plastimyr eligió Odoo con Dynapps en lugar de su antiguo sistema PHC?
La decisión fue impulsada por los canales de distribución, más que por una directiva interna. Las grandes superficies imponían flujos de datos EDI, etiquetas de embalaje con código EAN y formatos de factura específicos para cada plataforma que PHC no podía generar, y el canal online a través de Amazon crecía a un ritmo que las soluciones manuales no podían seguir.
Vega Torro es la primera en reconocer que la elección del socio no se basó en una comparación de funcionalidades. Como empresa familiar que afronta una digitalización generacional, lo que ella buscaba era cercanía y personas que acompañaran al equipo en el camino. Plastimyr decidió pasarse a Odoo con Dynapps basándose en eso.
Cómo se llevó a cabo realmente la puesta en marcha
Cómo pasó Plastimyr de PHC a Odoo en 2022.
A principios de 2022
Empieza con Dynapps. Análisis y configuración.
A mediados de 2022
Puesta en marcha de Odoo 14. PHC ha dejado de utilizarse.
Finales de 2022
Se ha completado la formación de todo el equipo de atención al cliente (ocho usuarios: siete de la oficina y uno del almacén).
2023
Las integraciones EDI con las grandes superficies y el conector de Amazon se han perfeccionado y estabilizado en producción.
2025
El modelo 303 del IVA se utiliza de forma habitual. Se han realizado actualizaciones sucesivas hasta llegar a Odoo 18 Enterprise (última factura de producción: 1 de junio de 2026).
Lo que Plastimyr gestiona en Odoo: todos los canales en una sola plataforma.
En Odoo 14, que posteriormente se actualizó a Odoo 18 Enterprise, Plastimyr puso en marcha una única plataforma operativa: Ventas, Compras, Inventario, Fabricación, Facturación, Contabilidad con la localización completa al español (EDI Facturae, Modelo 303), CRM, Servicio de asistencia, Proyectos, Planificación, RR. HH. y el resto. El conector de Amazon se encargó del canal online, un módulo de importación específico gestionó la transición desde PHC y el acceso móvil estuvo disponible desde el primer día.
Inicio en abril de 2022 y puesta en marcha en verano-otoño de 2022, con una duración total de entre cuatro y cinco meses. El equipo del cliente comenzó con ocho usuarios; hoy hay siete activos repartidos en cinco almacenes. Por parte de Dynapps, la gestora de proyectos Paula Sánchez y el consultor principal Jesús Lloret Quero, junto con un equipo de desarrollo para EDI y conectores. Se han registrado unas 287 horas.
Módulos: Ventas, compras, inventario, fabricación, códigos de barras, facturación, contabilidad (adaptación al mercado español: EDI Facturae, Modelo 303, MIS Builder, Informes financieros contables), CRM, servicio de asistencia, proyectos, planificación, RR. HH., calendario, contactos, chat, WhatsApp, estudio, venta en Amazon, venta con triple descuento (OCA), importación de datos de Dynapps
La disciplina en todo momento.
En primer lugar, se utilizaron los módulos estándar de Odoo y OCA; el desarrollo a medida solo se aplicó cuando el canal lo requería. El CRM se implementó con la versión estándar de Odoo; las plantillas de factura eran estándar; la lógica de triple descuento se incorporó mediante el módulo OCA «sale_triple_discount». El único desarrollo a medida significativo fue el EDI para los grandes minoristas. Cuando el negocio necesitaba algo que las aplicaciones estándar no ofrecían, el equipo recurrió a Studio en lugar de al código: 264 campos x_studio en producción, sin módulos a medida que mantener.
Lograr que el EDI de las grandes superficies sobreviva a tres departamentos de TI del sector minorista.
Lo más complicado fue el EDI de las grandes superficies. A lo largo de 2023, el equipo de Dynapps y Plastimyr realizaron pruebas iterativas en entornos de prueba con Alcampo, Carrefour y El Corte Inglés, una plataforma tras otra. El problema no era de arquitectura, sino operativo. Los caracteres españoles (acentos, ñ) rompían las líneas en los feeds entrantes. PHC y Odoo no asignaban los mismos campos a los mismos lugares: el número de pedido tenía que proceder de client_order_ref en lugar de la secuencia de Odoo; los números de entrega, los números de sección y el IVA por línea requerían un tratamiento específico. Cada gran superficie tenía sus propias restricciones de formato. El proyecto no entregó una única versión de EDI, sino un conjunto de formatos y asignaciones de campos que sobrevivieron al contacto con tres departamentos de TI minoristas diferentes. Fueron necesarios meses de iteraciones antes de que todo funcionara correctamente en producción.
Han sido meses de duro trabajo, pero gracias a ese ambiente familiar y al buen trabajo de ambas partes, lo hemos conseguido. Con mucho, mucho trabajo.
Vega Torro
Director general de PlastimyrUna guía práctica sobre EDI para el sector minorista de gran superficie en España.
El proyecto con Plastimyr proporcionó al equipo un manual de EDI para las grandes superficies españolas: asignaciones de campos de factura de PHC a Odoo, limpieza de caracteres especiales en las líneas EDI salientes y formato específico para cada plataforma (Alcampo, Carrefour y El Corte Inglés). El manual se puede reutilizar en proyectos con los mismos minoristas.
Las cifras
Para 2026, seis canales de venta funcionarán en una única plataforma Odoo que se actualizará continuamente.
Lo que PHC no logró mantener unificado, Odoo lo gestiona ahora como un único sistema. Las operaciones de venta al por mayor, cuentas clave, venta al por menor, comercio electrónico y facturación dentro y fuera de la UE comparten un único libro mayor, una base de datos de clientes y un stock repartido entre cinco almacenes, con la conciliación bancaria, los modelos fiscales españoles y el EDI para grandes superficies gestionados dentro del cierre contable estándar. La plataforma ha soportado esa carga a través de sucesivas actualizaciones a Odoo 18 Enterprise sin necesidad de cambiar de plataforma.
20.681
clientes en una única plataforma de Odoo en la actualidad, frente a los aproximadamente 100 que había en 2022.
722/1.131
productos y variantes en una sola plataforma, frente a los aproximadamente 200 de 2022.
18.108
facturas en todos los canales; unas 6.800 al año en 2024-2025.
11.582
pedidos de Amazon a través del conector «sale_amazon», además de EDI a tres grandes superficies.
De «¿qué solución alternativa?» a «¿qué opción de Odoo?»
El ritmo comercial de Plastimyr se mueve al ritmo de las redes sociales. La propia Vega Torro lo cuenta: un lunes por la mañana el equipo acuerda un plan y, para el jueves, un influencer ha publicado algo que obliga a cambiar un color o un producto. El cambio consiste en pasar de gestionar una empresa familiar con 60 años de historia mediante un sistema diseñado para la combinación de canales que solía tener, a gestionarla mediante un sistema que se adapta a lo que el mercado le depare un martes. La pregunta habitual pasó de ser «¿qué solución alternativa necesitamos para los requisitos de este canal?» a «¿qué opción activamos dentro de Odoo?», y la respuesta se puede encontrar desde su teléfono en una reunión, en lugar de desde un escritorio al cierre de la jornada.
Si te suena, hablemos.
Sea cual sea el rumbo que esté tomando tu negocio o los obstáculos con los que se esté topando, un experto con experiencia en este tipo de proyectos es la persona ideal a la que acudir antes de decidirte por una dirección o una plataforma.
Profundiza
Sigue leyendo.
Implementar Odoo
Desde el proyecto inicial hasta la puesta en marcha, diseñado en función de cómo funciona realmente tu sector.
Desenredar sistemas inconexos
La producción en un sistema. El CRM en otro. Las finanzas en un tercero. Un panorama tecnológico que nadie diseñó, en el que se han ido acumulando soluciones provisionales durante años, hasta el punto de que conciliar las cifras lleva más tiempo que el propio trabajo del que se derivan.
Fabricación
La planta de producción, el departamento financiero y la cadena de suministro hablan el mismo idioma.
Más historias como esta
- Energía y servicios públicos
Energía y servicios públicos
Una plataforma Odoo para una consultora energética con múltiples empresas: Tunérgia sustituye a Telegram, Excel y otras herramientas dispersas
Tras dieciséis años utilizando papel, Excel y Telegram, Tunérgia ha reunido su servicio de consultoría energética para múltiples empresas en una única plataforma Odoo con Dynapps: clientes potenciales, proyectos, firmas y encuestas, todo ello en un único lugar con trazabilidad.
- Servicios financieros
Servicios financieros
Cómo gestiona Régie Châtel todas las reuniones de PPE en una sola plataforma
Una agencia familiar suiza gestiona más de 100 comunidades de propietarios a través de una plataforma personalizada desarrollada con Dynapps. Esta ha sustituido a un flujo de trabajo basado en plantillas de Word y hojas de cálculo de Excel.
- Alimentación y bebidas
Alimentación y bebidas
Una plantilla de Odoo para las 14 plantas de producción de Puratos repartidas por cuatro continentes
Empresa belga familiar dedicada a la fabricación de ingredientes, con 75 centros de producción repartidos por 55 países. Se mantuvo el sistema SAP en las plantas más grandes; se creó una plantilla de Odoo para las adquisiciones más pequeñas.
- Servicios financieros
Servicios financieros
Una única plataforma Odoo, gestionando desde 100 hasta 36 000 bicicletas de alquiler
Cyclis Bike Lease pasó de ser una startup fundada por cuatro personas en Hasselt a contar con más de 36 000 bicicletas en alquiler. Dynapps sustituyó la solución casera de los fundadores por una única plataforma Odoo capaz de adaptarse al crecimiento del negocio.
- Laboratorios
Laboratorios
Siete laboratorios especializados en una única plataforma integrada de Odoo y LIMS
Siete departamentos de laboratorio especializados repartidos por todo Omán, 65 000 muestras al año. El grupo sustituyó un sistema LIMS obsoleto e incorporó un ERP en una plataforma integrada de Odoo y LIMS en cuatro meses.
- Fabricación
Fabricación
De cientos de archivos dispersos a una sola pantalla por cliente: cómo Todotrofeo reestructuró su departamento de ventas en Odoo
Una empresa española familiar dedicada a la fabricación de trofeos y medallas personalizados pasó de utilizar una herramienta básica a Odoo con Dynapps. Ahora, una sola pantalla por cliente permite gestionar la consulta, el presupuesto, el pedido y el diseño.
- Energía y servicios públicos
Energía y servicios públicos
Sensorfact sustituyó las compras basadas en la intuición por Odoo
Empresa holandesa de tecnología climática en expansión, con más de 200 empleados que prestan servicio a 1.600 clientes industriales en 40 países. En cinco meses, Odoo sustituyó las compras basadas en la intuición por un único sistema que integra compras, inventario, contabilidad y ventas.
- Venta al por menor y al por mayor
Venta al por menor y al por mayor
Un único sistema Odoo para ventas, compras y contabilidad: transición de cuatro meses
Distribuidor suizo de ropa de empresa y artículos promocionales, con 13 usuarios en Odoo. Una sola plataforma cubre ahora las ventas, las compras y la contabilidad, poniendo fin a una búsqueda de varios años.
- Venta al por menor y al por mayor
Venta al por menor y al por mayor
Una plataforma Odoo como columna vertebral para un distribuidor de productos de seguridad B2B, con el 95 % de los pedidos gestionados a través de la tienda online
Una empresa española de distribución B2B de equipos de seguridad de alta visibilidad pasó de un sistema heredado personalizado a Odoo. Una tabla de pedidos al por mayor en la plataforma estándar de comercio electrónico gestiona ahora el 95 % de sus pedidos.
- Servicios profesionales
Servicios profesionales
Una única instalación de Odoo para las tres entidades del Grupo Obiz
Un grupo francés de fidelización que cotiza en bolsa integró tres entidades en una única plataforma Odoo en el plazo de un año tras la adquisición. La empresa adquirente amplió la plataforma que la empresa adquirida ya había elegido, abarcando las áreas de contabilidad, compras y ventas.